针对公司让员工签承诺书的合法性问题，可依据《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国民法典》相关条款分析。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第三条，订立劳动合同应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。若公司要求签署的承诺书内容违反该原则（如排除员工法定权利），则违反法律规定。《中华人民共和国民法典》第一百五十条规定，一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。若员工是在受胁迫下签署承诺书，该承诺书可撤销。综上，承诺书内容合法且员工自愿签署的合法，反之则不合法，员工可拒绝。
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员工在面对公司要求签署承诺书时，常因缺乏法律常识出现错误操作，以下为常见情形。
1. 盲目签署未审查内容：部分员工因害怕得罪公司，未仔细阅读承诺书条款就签署，导致后续自身权益受损（如放弃法定赔偿权利）。
2. 拒绝签署后未留存证据：员工拒绝签署后，若公司以此为由刁难，未留存拒绝理由的证据（如书面异议、沟通记录），后续维权缺乏依据。
3. 签署后未索要副本：员工签署承诺书后，未向公司索要签署后的副本，若公司修改条款，员工无法证明原始内容。
若已出现上述错误操作，建议及时咨询律师，避免权益进一步受损。
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公司让员工签署承诺书可能存在法律风险，以下为具体风险点及实例说明。
1. 承诺书内容违法导致无效风险：例如，公司要求员工签署承诺书，承诺“自愿放弃缴纳社会保险”，该内容违反《社会保险法》第五十八条（用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记），承诺书相关条款无效，员工仍有权要求公司补缴社保。
2. 员工受胁迫签署的撤销风险：例如，公司以“不签署承诺书就调岗降薪”威胁员工签署承诺书，员工可依据《民法典》第一百五十条，向法院申请撤销该承诺书，若公司已依据承诺书作出处罚，员工可要求恢复原状。
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在处理公司要求签署承诺书的问题时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响。
1. 承诺书涉及竞业限制或保密义务：若承诺书内容是关于竞业限制或保密义务（如承诺离职后不加入竞争对手公司），且公司支付了相应补偿，则该承诺书合法有效，员工不得无故拒绝签署，否则可能承担违约责任。
2. 员工处于试用期：试用期员工若签署内容合法的承诺书（如承诺遵守公司考勤制度），与正式员工签署的承诺书具有同等法律效力，员工无权以试用期为由拒绝合法的签署要求。
3. 承诺书经工会或职工代表大会讨论通过：若承诺书内容是公司规章制度的一部分，且经工会或职工代表大会讨论通过，则员工有义务遵守，无故拒绝可能违反公司规定。

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